ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ИНЖЕНЕРНОЙ, ТЕЛЕКОМ- И ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ

Система учета инфраструктуры ЦОД: для тех, кто ставит перед собой цели

Главная / О нас /публикации /

Сводка типичных сценариев использования DCIM-систем с описанием некоторых примеров их внедрения в иностранных компаниях.

Из статьи вы узнаете:

  • С какими сложностями в управлении инфраструктурой столкнулись компании
  • Какими оказались результаты внедрения системы учета инфраструктуры ЦОД
  • Каковы наиболее очевидные выгоды от их внедрения
  • Есть ли в России ПО, позволяющее добиться аналогичных результатов

Что такое DCIM-система

Эффективное функционирование дата-центра сегодня невозможно без использования системы комплексного технического учета его вычислительной, инженерной и кабельной инфраструктуры. Руководителям разного уровня и инженерам необходима точная и выверенная информация о ресурсах, находящихся в эксплуатации и на складах, о их коммутации, об имеющихся резервах по электропитанию, охлаждению и пространству, необходимы точные данные о том, какое именно оборудование задействовано в предоставлении той или иной услуги, необходима возможность планировать модернизацию и другие изменения элементов вычислительной инфраструктуры, опираясь на точные и актуальные данные. 

DCIM (Data Center Infrastructure Management) — это программное решение для технического учета и управления инфраструктурой центра обработки данных (ЦОД). 

Основные функции DCIM-систем:

  1. Технический учет активов
  2. Контроль энергопотребления и охлаждения
  3. Управление мощностями
  4. Визуализация машзалов
  5. Бизнес-аналитика и прогнозирование

Проблема

Перед крупным сотовым оператором стояла задача повысить энергоэффективность своих ЦОД и максимально задействовать существующие мощности, чтобы отсрочить строительство новых объектов.

Ситуация

Один из крупнейших в мире операторов сотовой связи располагает разветвленной инфраструктурой, включающей в себя несколько десятков центров обработки данных. Специалисты компании не имели полного представления о своей среде и ресурсах. При этом они поставили себе целью сократить энергопотребление и максимально эффективно использовать существующие мощности. Для этого необходимо было знать температуру в ЦОД, значения фактического энергопотребления оборудования в стойках, резерв мощности каждой стойки и свободное пространство. «Мы хотели получить информацию об энергопотреблении, охлаждении, о кабельных соединениях», — прокомментировал ситуацию руководитель отделения развития инфраструктуры и ЦОД. «Для нас также было важно получать подробную бизнес-аналитику, которая помогла бы в повседневной работе. Нам была нужна точная и актуальная информация о том, сколько у нас есть свободного пространства, мощности и ресурсов, чтобы мы могли принимать обоснованное решение о месте размещения нового оборудования».

Результаты внедрения DCIM

Оптимизация энергопотребления

Повысилась плотность размещения оборудования в ЦОД, что позволило отсрочить строительство новых объектов. В одном помещении удалось провести консолидацию серверов в соотношении 4 к 1, что позволило сэкономить 75% электроэнергии. Это было достигнуто только благодаря использованию DCIM.

Экономия средств

DCIM-система позволяет измерять, отслеживать и документировать процессы, происходящие в ЦОД. В результате стало возможным реализовывать меры по снижению затрат. Информация о температуре в холодных коридорах позволила понять, что имеется возможность повысить температуру в них, а это приносит значительную экономию средств.


Проблема

Одна из крупнейших американских кабельных компаний хотела выявить недоиспользуемые мощности.

Результаты внедрения DCIM

Полная картина инфраструктуры 

Когда компания планирует развертывание или реагирует на аварийную ситуацию, специалисты в любой момент времени могут видеть полную картину инфраструктуры, быстро и точно определять, где какое оборудование находится, с чем оно соединено и как влияет на функционирование сервисов.

Оптимизация использования электроэнергии и пространства

Компания значительно повысила эффективность использования электроэнергии и пространства в ЦОД. «С точки зрения возврата на инвестиции, это огромный успех. Мы получаем на 40% больше отдачи от нашей инфраструктуры», — заявил представитель компании.

Экономия времени

DCIM-система обеспечивает огромную экономию времени при развертывании, эксплуатации и модернизации ЦОД. Цифровой двойник ЦОД сокращает необходимость физического присутствия инженеров компании на объектах, а также позволяет операторам системы быстро находить любую информацию об объектах, включая их точное местоположение.


Ситуация

Производитель потребительских товаров с оборотом в несколько миллиардов долларов имеет несколько центров обработки данных, в которых размещено более 4000 телекоммуникационных шкафов. Численность эксплуатационного персонала составляет 30 человек. Из-за масштабности инфраструктуры руководство эксплуатационных подразделений столкнулось со значительными проблемами в управлении мощностями. В частности, из-за отсутствия точных и достоверных данных им было сложно максимально эффективно использовать ресурсы и прогнозировать будущие потребности в пространстве, электропитании, охлаждении и кабелях. Кроме того, они хотели иметь возможность понимать, какие бизнес-услуги пострадают в случае сбоя на конкретном сервере, стойке, модуле.

Точность данных имела первостепенное значение, поскольку ежемесячная отчетность по ключевым показателям эффективности (KPI) ЦОД была одним из основных требований к инженерам по эксплуатации. Для улучшения анализа данных и управления своими ЦОД компания затратила значительное время и усилия на создание собственной системы специальных дашбордов и визуализаций под свои ключевые задачи. Однако поддержка этой системы требовала частых обновлений, создания новых шаблонов и схем. Каждое обновление создавало проблемы с обеспечением качества и точности данных. 

Невозможность оперативного и простого обмена информацией между подразделениями приводила к "мертвым зонам" в информационной картине и связанным с этим проблемам. Что еще важнее, без информации, которой можно было бы доверять, руководство не могло принимать основанные на данных решения для повышения эксплуатационной эффективности.

Результаты внедрения DCIM

Благодаря быстрому получению детализированной бизнес-аналитики организация смогла повысить эффективность использования мощностей и эксплуатационную эффективность. Система помогла специалистам компании лучше прогнозировать загрузку мощностей, планировать предстоящие проекты и понимать влияние инцидентов на бизнес-услуги.

Сегодня DCIM-система является для ее пользователей единым источником достоверной информации обо всех объектах в ЦОД. Компания смогла сократить время на сбор данных и подготовку отчетов, устранить разобщенность между подразделениями за счет эффективного обмена данными, ускорить получение аналитических выводов, а также обрести уверенность в своих данных.


Проблема

Отсутствовала стандартизация при комплектации микроЦОД оборудованием, что приводило к хаосу с конфигурациями и несоответствиям.

Ситуация

Компания — австралийский производитель микроЦОД, модульных и контейнерных ЦОД.

Инфраструктура микроЦОД сложна для централизованного управления и контроля, что приводит к отсутствию прозрачности на удалённых площадках.

Критически важные данные и инфраструктура нуждаются в защите от информационных и физических угроз безопасности.

Традиционная инфраструктура центров обработки данных с трудом справляется с огромным объёмом данных, генерируемым такими технологическими трендами, как ИИ, Интернет вещей (IoT) и большие данные. В условиях растущего внимания к периферийным вычислениям и необходимости доступа к данным в реальном времени в удалённых локациях всё больше организаций ищут экономически эффективные и интеллектуальные способы обработки и хранения информации на объектах, расположенных ближе к обслуживаемому населению.

Однако развёртывание ЦОД на периферии сопряжено с собственным набором проблем. Периферийные центры обработки данных, как правило, гораздо меньше традиционных и имеют ограниченные возможности по пространству и энергоснабжению. Обычно они являются частью сложного, распределённого развёртывания, которым необходимо управлять удалённо. При этом они столь же критически важны для бизнеса, как и их корпоративные аналоги.

Результаты внедрения DCIM

Каждый микроЦОД может быть заранее укомплектован и сконфигурирован, что обеспечивает стандартизацию всех развертываний.

DCIM обеспечивает централизованное управление и контроль с мониторингом энергопотребления в реальном времени для нескольких площадок в единой системе.


Проблема

Компании требовался инструмент для мониторинга и управления своими дата-центрами, расположенными в разных странах мира. 

Ситуация

В фокусе данной ситуации — американская компания, специализирующаяся на безопасности приложений, управлении мультиоблачными средами, предотвращении онлайн-мошенничества, доставке и оптимизации приложений, обеспечении доступности и производительности приложений, а также сетевой безопасности, контроле доступа и аутентификации. Компания предоставляет своим клиентам — крупнейшим мировым предприятиям, поставщикам услуг, финансовым и образовательным учреждениям, государственным организациям и потребительским брендам — возможности создавать, защищать и управлять приложениями.

Собственные лаборатории разработки хранят и обрабатывают свои данные в крупных ЦОД, распложенным в городах США, Индии и Израиля.

«Моя команда обслуживает центры обработки данных, от которых зависит работа тестировщиков и разработчиков», — говорит руководитель отдела разработки продуктов компании. «Когда у тебя двенадцать тысяч единиц оборудования, расположенных на нескольких площадках, разбросанных по трём континентам, критически важно отслеживать их функционирование. Так же важно унифицировать работу по обслуживанию и эксплуатации каждой площадки — как удалённо, так и на месте».

Компания искала решение для мониторинга и управления электропитанием в лабораториях с целью прогнозирования использования мощностей и снижения энергопотребления лабораторий. После внедрения DCIM-системы специалисты получили возможность отслеживать энергопотребление во всех лабораториях компании во избежание перегрузки оборудования.

Вскоре после этого на некоторых площадках компании стали заканчиваться мощности по электропитанию, охлаждению и пространству. Требовался единый репозиторий данных обо всех ресурсах ЦОД компании и инструмент, помогающий сократить количество активных устройств. Было принято решение развернуть дополнительные модули DCIM-системы для управления активами и резервирования.

«Нам требовался инструмент для отслеживания и управления мощностями. Кроме того, мы хотели сократить объем ручного труда по документированию, размещению и отслеживанию IT-активов по подразделениям и пользователям», – комментирует ситуацию представитель компании.

Результаты внедрения DCIM

Исчерпывающая информация о ресурсах

Специалисты компании с помощью отчетов о пространстве, электропитании, охлаждении и оборудовании могут отслеживать и прогнозировать использование мощностей и загрузку каждого актива. На основе таких отчетов формируются бюджеты на закупку дополнительных ресурсов. Руководство компании, опираясь на актуальные и точные данные отчетов, теперь может оперативно принимать обоснованные решения.

Сокращение времени восстановления работоспособности оборудования

Благодаря интеграции с Service Desk через встроенный программный интерфейс (API), время, необходимое команде поддержки клиентов для решения проблем в работе оборудования, было существенно сокращено.


Проблема

Глобальная технологическая корпорация из списка Fortune 100 хотела оптимизировать и консолидировать инфраструктуру своих центров обработки данных, чтобы сократить неиспользуемые мощности, повысить эффективность и снизить затраты.

Ситуация

Компания столкнулась со сложностями в управлении и максимально эффективном использовании своей инфраструктуры ЦОД из-за отсутствия полной и объективной информации о ней.

Результатом отсутствия единого источника достоверной информации об инфраструктуре стало недоиспользование мощностей и избыточные эксплуатационные расходы.

Результаты внедрения DCIM

Сокращение затрат

«Конкретным примером экономии на ежемесячных эксплуатационных расходах стала консолидация трех выгородок в одну, что позволяет экономить 40 000 долларов в месяц. Сейчас мы проводим четыре аналогичных проекта по консолидации и миграции, каждый из которых приносит такую же экономию», – комментирует ситуацию представитель компании.

Оптимизация использования пространства и электроэнергии

Компания добилась максимального использования подведенной электроэнергии и пространства в своих ЦОД. Когда из 50 предусмотренных контрактом киловатт потребляется только 35 кВт, это означает, что пространство используется крайне неэффективно. DCIM помогает разместить дополнительное оборудование в стойках на оставшиеся 15 кВт.

Новый уровень коммуникации и отчетности

Визуализация ЦОД обеспечивает наглядность для всех заинтересованных лиц. 3D план машзала позволяет наглядно показать ситуацию проектным менеджерам, руководителям и любому, кто не связан с эксплуатацией.

Повышение операционной эффективности

Инструменты визуализации и планирования мощностей сократили объем ручных работ и экономят время. «Цифровой двойник — отличное решение, потому что мне больше не нужно создавать заявку на то, чтобы специалист измерил что-то или сделал фотографии на объекте. Каждая такая заявка в среднем обходится в 400 долларов", — поясняет ситуацию представитель компании.

Выводы

Следует заметить, что вышеизложенные примеры показывают ситуацию, характерную для многих компаний, ставящих перед собой аналогичные задачи.  

Анализируя данные примеры, можно сделать следующие выводы:

  • Полноценный учет в компаниях не вёлся (использовалось большое количество разрозненных инструментов, начиная с таблиц Excel и заканчивая самописными инструментами).
  • Каждое подразделение компании вело (условный) учет в рамках своей сферы ответственности.
  • Качественный обмен данными между разными структурами отсутствовал.
  • В распределенной среде отсутствовали возможности для централизованного учета.
  • Каждый раз, когда нужно было что-то узнать об инфраструктуре, приходилось направлять инженера на объект.
  • Данные не были представлены в удобном для восприятия виде.
  • Служба эксплуатации не имела информации об энергопотреблении оборудования в стойке/машзале/ЦОД, о температуре в машзалах, о резервах мощности, и т.п.
  • Руководство при принятии решений во многой действовало вслепую.
  • Расходы на эксплуатацию ЦОД были избыточными.
  • Восстановление работоспособности услуг требовало много сил и времени.
  • Не было возможностей для бизнес-аналитики и прогнозирования.
  • Компании не могли достичь поставленных целей с текущим состоянием технического учета.
  • Необходимость внедрения специализированной системы комплексного технического учета возникла только после того, как были поставлены цели, достижение которых требовало наличие такого инструмента.

Внедрение системы учета и управления ЦОД позволило добиться поставленных целей:

  • Снизить расходы на эксплуатацию и развитие инфраструктуры;
  • Сократить время восстановления работоспособности сервисов;
  • Увеличить энергоэффективность и эффективность использования ресурсов;
  • Получить возможность эмулировать изменения в цифровой модели ЦОД перед их физической реализацией;
  • Управлять распределенными объектами централизованно;
  • Повысить согласованность взаимодействия между разными службами и подразделениями;
  • Унифицировать конфигурации развертываний.
  • Унифицировать учет ресурсов;
  • Принимать управленческие решения, опираясь на точную и актуальную информацию.

DCIM-система "СДИ Базис"

Все компании из вышеописанных примеров внедряли иностранные системы технического учета, использование которых в России по понятным причинам сегодня невозможно. Однако, у нас есть полноценный аналог, позволяющий добиться достижения всех обозначенных в статье целей. Речь идет о системе «СДИ Базис» российской компании «СДИ Софт».

СДИ "Базис" – комплексное решение, имеющее в своем составе специализированные инструменты для работы с объектами, относящимися к разным технологическим доменам. Модульная структура системы обеспечивает возможность индивидуального и поэтапного внедрения системы, что позволяет гибко адаптировать СДИ "Базис" к конкретным задачам и требованиям проекта и расширять охват областей учета по мере необходимости.

Система дает возможность планировать рост ресурсов, бронировать ресурсы под проекты. Функция планирования позволяет рассчитать будущие технико-экономические показатели (количество оборудования, занимаемое место, потребление электроэнергии и т. д.) и спрогнозировать возможные несоответствия. 

Документирование объектов осуществляется на основе цифровых моделей, содержащих конструктивные особенности, эксплуатационные характеристики и внешний вид оборудования. Такой подход защищает от ошибок при внесении данных, при этом система подсказывает, например, какие типы плат можно устанавливать в выбранный слот. 

СДИ «Базис» обладает стандартизованным API-интерфейсом на базе технологии REST. Система интегрируется в существующий ИТ-ландшафт предприятия и становится источником полных, авторизованных и актуальных данных для их потребителей.

Система зарегистрирована в реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных Минкомсвязи РФ (рег. № 6395) Реестровая запись №6395 от 07.04.2020.

СДИ «Базис» является полноценной альтернативой для решений следующих иностранных разработчиков: FNT Software, Sunbird Software, Vertiv, Schneider Electric, Cormant.

Компания «СДИ Софт» с 2019 года активно занимается развитием системы, обеспечивает поддержку своего продукта, проводит обучение для пользователей, предоставляет консультации своим заказчикам.